Azken hamarkadetan, ISO 9001 eta ISO 14001 arauak nazioarteko erreferente nagusi bihurtu dira kalitatearen kudeaketan eta ingurumenaren kudeaketan, hurrenez hurren. Bi arau horiek Normalizaziorako Nazioarteko Erakundeak (ISO) argitaratu ditu, eta maila handiko egitura dute, integratzen laguntzen duena, eta sektore eta tamaina guztietako milaka erakundetan daude. ISO Survey-ren azken datuen arabera, mundu osoko 1,2 milioi erakundek baino gehiagok ISO 9001 ziurtagiria dute eta 500.000 baino gehiagok ISO 14001 ziurtagiria, Espainian 32.000 eta 18.000 ziurtagiri baino gehiago, hurrenez hurren. Horrenbestez, herrialdea ranking globaleko lehenengoen artean dago. Bi arauen azken berrikuspen handia 2015ean egin zen, eta aldaketa garrantzitsuak sartu ziren, hala nola arriskuetan oinarritutako ikuspegia, lidergo aktiboa eta testuinguru estrategikoarekiko lerrokadura. Orain, eguneratze berri bat abian da 2026rako, egungo eta etorkizuneko erronketara egokitzeko helburuarekin.
Baina, zer dakigu oraintxe bertan eguneratze horiei buruz? ISO 9001 eta ISO 14001 arauak berritzeak urteak daramatza garatzen. ISO 14001 bertsio berria 2026. urtearen hasierarako espero da, eta ISO 9001 eguneratzea, berriz, urte horretako azken lauhilekorako. 2023tik hainbat zirriborro egin eta eztabaidatu dira batzorde tekniko arduradunetan, eta horien edukiak ebaluatzen ari dira behin betiko testuak definitzeko. Berrikuspen-prozesua zorrotza eta parte-hartzailea izaten ari den arren, dirudienez ez da aldaketa handirik gertatuko bi arauen funtsezko betekizunetan, baizik eta doikuntzak egingo dira gaur egungo testuinguruan duten aplikagarritasuna argitzeko, lehen anbiguoak izan zitezkeen kontzeptu garrantzitsu batzuk argitzeko, lehendik zeuden baldintza batzuk azpimarratzeko eta zorrotzagoak bihurtzeko, batez ere klima-aldaketari, digitalizazioari eta iraunkortasunari dagokienez. Azken bertsioak argitaratu ondoren, trantsizio-aldi bat ezarriko da, urtebete eta hiru urte artekoa, ziurrenik. Epe horri esker, ziurtatutako erakundeek pixkanaka egokitu ahal izango dituzte beren kudeaketa-sistemak baldintza berrietara.
Egituran eta funtsezko betekizunetan eraldaketa erradikalik aurreikusten ez bada ere, zer espero dezakegu ISO 9001 eta ISO 14001 arauen bertsio berrietatik? Ziurrenik, oraineko eta etorkizuneko aldaketak egingo dituzte erronketara egokitzeko. ISO 9001 arauaren kasuan, arriskuen eta aukeren kudeaketan arreta handiagoa jartzea espero da, aldaketen kudeaketan, eraldaketa digitalean (adimen artifizialari, automatizazioari eta datuen analisiari buruzko erreferentziak barne), bai eta etikarekin, antolaketa-erresilientziarekin eta interes-taldeen kudeaketarekin lotutako alderdietan ere. Bestalde, ISO 14001 arauak ingurumen-kudeaketako sistemaren zeregina indartuko du, klima-aldaketa edo bizi-zikloaren ikuspegia aplikatzeko beharra bezalako erronkei aurre egiteko tresna estrategiko gisa. Kanpo-prozesuen kontrola eta ingurumen-inpaktuen trazabilitatea hobetzeko elementuak ere sartuko dira, jasangarritasun- eta gobernantza-esparruekin (IGG) bat etorriz.
Berrikuntza horien helburu nagusia ez da kudeaketa-sistemak berrasmatzea, eguneratu eta indartzea baizik, etengabe aldatzen ari den enpresa-ingurunean baliagarriak, eraginkorrak eta egokiak izaten jarrai dezaten. Arauen bertsio berriek erronka globalekin lerrokatu nahi dira — hala nola larrialdi klimatikoarekin, digitalizazioarekin, erregulazio-presioarekin edo etikaren eta jasangarritasunaren arloan gero eta itxaropen sozial handiagoekin —, eta erakundeei esparru estrategikoagoa, malguagoa eta baliora bideratuagoa eskaini nahi diete. Gainera, testuen argitasuna hobetu nahi dute, testuinguruen interpretazioa eta aplikazioa erraztu, eta sistemen arteko integrazioa bultzatu (kalitatea, ingurumena, segurtasuna, etab.). Azken batean, berrikuspen horiek indartu egiten dute ISO arauen zeregina, funtsezko tresna baitira erakunde arduratsuagoak eta erresilienteagoak etengabe hobetzeko, lehiakorragoak izateko eta eraikitzeko.
GRUPO GISMAn, kudeaketa- eta jasangarritasun-sistemetan espezializatutako aholkularitza gisa, gure bezeroen arauen ezarpenean gain, heltze-prozesuan aurkitu gaitzakezu. Jasangarritasun, berdintasun eta etengabeko hobekuntzan gure ikuspegi tekniko eta praktikoak bat egiten du, eta honela, gure bezeroen enpresak eraldatzen ditugu eta posizionamendua hobetzea lortzen dugu.